Política de Privacidade

Esta política explica como a ColchoAds trata dados pessoais em dois contextos diferentes: o site colchoads.com.br, onde lojistas pedem contato, e a plataforma ColchoAds Manager, usada para gerir as campanhas de anúncios dos clientes contratantes.

Quem é o responsável pelos dados

O controlador dos dados é PG Assessoria LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 42.586.182/0001-74, aqui chamada de ColchoAds.

Para qualquer assunto relacionado a privacidade — inclusive os pedidos descritos na seção de direitos —, o contato é mcccolchoads@gmail.com.

Parte 1 — O site colchoads.com.br

Dados que você nos fornece

Ao preencher o formulário de contato, coletamos:

• Nome
• Número de WhatsApp
• E-mail
• Perfil do Instagram
• Seu cargo na loja (dono, sócio, gerente ou vendedor)

Dados coletados automaticamente

Junto com o formulário, registramos informações sobre como você chegou até nós: os parâmetros de origem do anúncio ou link (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), o identificador de clique do Google Ads (gclid) e qual botão do site originou o envio.

Seu endereço IP é usado no momento do envio apenas para limitar disparos automatizados do formulário. Ele é verificado em memória e não é gravado junto com o cadastro.

Por que usamos esses dados

• Entrar em contato com você sobre o serviço que você solicitou — o atendimento normalmente segue por WhatsApp.
• Entender por qual anúncio ou canal você chegou, para medir e melhorar nossa comunicação.
• Evitar envios automatizados e uso indevido do formulário.

A base legal é o seu consentimento ao enviar o formulário e o interesse legítimo da ColchoAds em responder a quem procura seus serviços.

Onde esses dados ficam

Os cadastros são gravados no Supabase (nosso banco de dados) e replicados no Google Sheets e no GoHighLevel, o sistema onde a equipe comercial faz o acompanhamento. O site é hospedado na Vercel.

Medição e ferramentas de terceiros

O site usa ferramentas que coletam dados de navegação por meio de cookies e tecnologias semelhantes:

• Meta Pixel — mede resultados dos anúncios no Facebook e Instagram.
• Google Ads — mede as conversões vindas dos anúncios do Google.
• Microsoft Clarity — registra de forma anônima como as páginas são usadas (cliques, rolagem e movimento do cursor), para identificar pontos de dificuldade no site.

Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Isso não impede o uso do site nem o envio do formulário.

Parte 2 — A plataforma ColchoAds Manager

O ColchoAds Manager é um sistema de uso restrito, acessado pela equipe da ColchoAds e pelos clientes contratantes. Ele não é aberto ao público e não cria cadastros por conta própria.

Dados de contas de anúncio

Com autorização do titular da conta, a plataforma acessa dados das contas de anúncio dos clientes por meio das APIs oficiais do Google Ads e da Meta. Os dados acessados são de desempenho de campanha: investimento, cliques, impressões, conversões, palavras-chave, termos de pesquisa e métricas equivalentes.

Esse acesso serve exclusivamente para gerar os relatórios e painéis que o cliente contratou e para orientar a otimização das campanhas.

Autorização de acesso ao Google

O acesso à conta do Google é concedido pelo próprio titular por meio do login oficial do Google (OAuth). A ColchoAds nunca recebe nem armazena a senha da sua conta Google — recebemos apenas um token de autorização, que pode ser revogado a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions.

A permissão solicitada limita-se ao Google Ads. Não acessamos Gmail, Google Drive, contatos ou qualquer outro serviço da sua conta Google.

Os dados obtidos por essas APIs são usados apenas dentro da plataforma, para o cliente a quem pertencem. Não são vendidos, não são compartilhados com outros clientes e não são usados para treinar modelos de inteligência artificial de terceiros.

Uso de inteligência artificial

A plataforma usa modelos de linguagem para gerar análises e sugestões sobre o desempenho das campanhas. Nesse processo são enviados dados agregados de desempenho — números de campanha, e não dados pessoais de consumidores finais.

Com quem compartilhamos dados

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento se limita aos fornecedores necessários para o serviço funcionar, cada um tratando apenas o que lhe cabe: Supabase e Vercel (hospedagem e banco de dados), Google e Meta (anúncios e medição), Microsoft Clarity (análise de uso do site), GoHighLevel (atendimento comercial) e provedores de modelos de inteligência artificial (análise de campanhas).

Também podemos divulgar dados quando houver obrigação legal ou determinação de autoridade competente.

Por quanto tempo guardamos

Os cadastros do site são mantidos enquanto houver relação comercial ou possibilidade de retomada do contato, e depois disso pelos prazos exigidos por lei. Os dados de campanha da plataforma são mantidos enquanto durar o contrato com o cliente. Você pode pedir a exclusão antes disso, conforme a seção seguinte.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) garante a você o direito de:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Pedir a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento dado
• Saber com quem compartilhamos seus dados
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor

Para exercer qualquer um deles, escreva para mcccolchoads@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger os dados, como conexões criptografadas, acesso restrito por autenticação e credenciais guardadas fora do código. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra algum que traga risco relevante, comunicaremos os titulares e a autoridade competente conforme a lei.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar este documento. A data de última atualização no topo da página indica a versão vigente. Mudanças significativas serão comunicadas pelos canais de contato que tivermos.